Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές δεχόμαστε μόνο λόγω ποιοτικού προβλήματος του προϊόντος ή εφόσον οι προδιαγραφές του δεν είναι σύμφωνες με ότι περιγράφουμε στην ιστοσελίδα μας
Οι πελάτες του OPTOSTIRIXIS Αρβανιτάκης Σπύρος & Σια Ο.Ε διατηρούν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα αυτά μέσα σε 10 μέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail :info@optostirixis.gr ή τηλεφωνικά στο 210 3239240, για να μας ενημερώσετε για το προϊόν και την αιτία επιστροφής. Σε περίπτωση μη προηγούμενης ενημέρωσης της εταιρίας, διατηρούμε το δικαίωμα να μην κάνουμε δεκτή την επιστροφή.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν (αρχική συσκευασία, σφραγισμένα και χωρίς να υπάρχουν ζημιές), και να διαθέτετε Δελτίο Αποστολής ως συνοδευτικό του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Η χρέωση των μεταφορικών σε περίπτωση επιστροφής επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σε θέματα σχετικά με τις επιστροφές παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@optostirixis.gr

Aκύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία που δεν έχει δρομολογηθεί επικοινωνώντας μαζί μας στο info@optostirixis.gr ή στο τηλέφωνο 2103239240